{"id":743,"date":"2024-06-03T16:48:20","date_gmt":"2024-06-03T14:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.turnover-it.com\/?p=743"},"modified":"2024-06-03T16:50:05","modified_gmt":"2024-06-03T14:50:05","slug":"comment-recruter-efficacement-grace-a-lintelligence-artificielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turnover-it.com\/blog\/2024\/06\/03\/comment-recruter-efficacement-grace-a-lintelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Comment recruter efficacement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&rsquo;intelligence artificielle<\/strong> (IA) est en train de transformer le paysage des ressources humaines, en particulier dans le domaine du <strong>recrutement<\/strong>. Utilis\u00e9e \u00e0 bon escient, elle peut \u00eatre d\u2019une aide consid\u00e9rable afin d\u2019identifier, \u00e9valuer et s\u00e9lectionner les candidats. Comment utiliser l\u2019IA dans les proc\u00e9d\u00e9s RH ? Quels en sont les avantages ? Et quels sont les risques associ\u00e9s \u00e0 cette technologie \u00e9mergente ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video wp-block-embed is-type-video is-provider-videopress\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"VideoPress Video Player\" aria-label='VideoPress Video Player' width='1088' height='612' src='https:\/\/videopress.com\/embed\/BaBBVFkk?cover=1&amp;preloadContent=metadata&amp;useAverageColor=1&amp;hd=0' frameborder='0' allowfullscreen data-resize-to-parent=\"true\" allow='clipboard-write'><\/iframe><script src='https:\/\/v0.wordpress.com\/js\/next\/videopress-iframe.js?m=1739540970'><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les \u00e9tapes d&rsquo;un recrutement optimis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identification des besoins et pr\u00e9paration du recrutement&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019intelligence artificielle peut intervenir tr\u00e8s t\u00f4t dans le processus RH, et ce, d\u00e8s la <strong>d\u00e9finition du besoin<\/strong>. Une IA g\u00e9n\u00e9rative telle que ChatGPT pourra, par exemple, dresser un profil type de candidat r\u00e9pondant \u00e0 une probl\u00e9matique pr\u00e9cise de l\u2019entreprise, ainsi que lister les <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/04\/30\/les-8-competences-cles-a-rechercher-chez-un-teletravailleur\/\">comp\u00e9tences<\/a> et les qualifications requises pour un poste donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le besoin d\u00e9fini, l\u2019IA peut aussi entrer en jeu lors de la <strong>phase de pr\u00e9paration<\/strong>, et notamment dans le cadre de la <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/03\/12\/rediger-des-offres-demploi-attrayantes-pour-les-profils-tech-les-9-conseils-indispensables\/\">r\u00e9daction des annonces<\/a> de recrutement. Pour qu\u2019elle ait une r\u00e9elle plus-value, il est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant de lui donner des \u00e9l\u00e9ments de contexte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9ciser la culture d\u2019entreprise ou le persona vis\u00e9 rendront le texte produit d\u2019autant plus percutant qu\u2019il sera personnalis\u00e9 en fonction de l\u2019audience.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyse et tri des CV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019IA peut \u00e9galement intervenir dans le cadre de <strong>l\u2019automatisation de t\u00e2ches fastidieuses<\/strong> comme le <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/05\/27\/le-sourcing-dans-le-recrutement-it-enjeux-et-methodes\/\">sourcing<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Particuli\u00e8rement efficaces pour <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/01\/12\/matching-de-cv-comment-bien-choisir-sa-solution-de-recrutement\/\">l&rsquo;analyse et le tri des CV,<\/a> les algorithmes peuvent passer au crible des milliers de candidatures en quelques secondes, en utilisant des crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pour identifier les meilleurs profils.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le temps pass\u00e9 et de garantir une pr\u00e9s\u00e9lection objective et pr\u00e9cise des candidats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entretiens automatis\u00e9s et \u00e9valuation des comp\u00e9tences<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s le sourcing, l\u2019IA peut aussi jouer un r\u00f4le lors de la <strong>conduite des interviews RH<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus en plus d\u2019entreprises utilisent ainsi des logiciels intelligents pour faire passer des pr\u00e9-entretiens d\u2019embauche. Des questions enregistr\u00e9es \u00e0 l\u2019avance sont pos\u00e9es aux candidats et la pertinence des r\u00e9ponses peut ensuite \u00eatre \u00e9valu\u00e9e par des algorithmes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De m\u00eame, des tests techniques en ligne administr\u00e9s par l&rsquo;IA permettent de juger de mani\u00e8re objective les comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques requises pour un poste donn\u00e9. Les performances des candidats sont analys\u00e9es et not\u00e9es, fournissant aux recruteurs des recommandations d\u00e9taill\u00e9es et pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les gains pour les recruteurs ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du recrutement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de sa capacit\u00e9 d\u2019analyse, <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/03\/13\/les-8-applications-de-lia-aux-cotes-des-recruteurs\/\">l&rsquo;IA<\/a> permet <strong>d&rsquo;identifier des profils qualifi\u00e9s avec une grande pr\u00e9cision<\/strong>. Cela se traduit par une meilleure ad\u00e9quation entre les comp\u00e9tences des candidats et les exigences des postes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, en assistant le recruteur dans son travail, l\u2019intelligence artificielle lui permet de se rendre plus disponible pour les t\u00e2ches qui comptent vraiment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, en utilisant un logiciel de transcription intelligent tel que <a href=\"https:\/\/www.noota.io\/fr\">Noota<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.metaview.ai\/\">Metaview<\/a>, le recruteur peut se concentrer sur la qualit\u00e9 relationnelle d\u2019un entretien d\u2019embauche sans avoir \u00e0 prendre de notes en continu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se d\u00e9charger de cette t\u00e2che n\u2019est pas anodin et permet de maintenir un contact visuel avec l\u2019interlocuteur dans un contexte o\u00f9 la <strong>communication non verbale<\/strong> a toute son importance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le gain de temps<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alli\u00e9e \u00e0 des outils d\u2019automatisation tels que <a href=\"https:\/\/zapier.com\/\">Zapier<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.make.com\/en\">Make<\/a>, l\u2019IA peut avoir un impact consid\u00e9rable sur le temps pass\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser des t\u00e2ches de routine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon Olivier Bonnefous, sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle dans les processus de recrutement, certains managers RH gagnent pr\u00e8s d\u2019une journ\u00e9e par semaine gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation de t\u00e2ches chronophages. Un temps qui leur permet de se concentrer sur des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, \u00e0 l\u2019\u00e8re de la productivit\u00e9 et de l\u2019am\u00e9lioration continue, qui dit gain de temps, dit gain d\u2019argent pour l\u2019entreprise. La diminution des besoins en ressources humaines pour les t\u00e2ches administratives permet naturellement de r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s au recrutement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les risques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA dans les processus de recrutement ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vie priv\u00e9e et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA implique <strong>la collecte et le traitement de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es personnelles<\/strong>. Les recruteurs doivent donc \u00eatre transparents sur l&rsquo;utilisation de ces donn\u00e9es et s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles sont prot\u00e9g\u00e9es contre les violations de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, l\u2019article 22 du <strong>RGPD <\/strong>(R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es) stipule qu\u2019une personne \u00ab a le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 \u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d\u2019autres termes, l\u2019humain doit garder la main sur la prise de d\u00e9cision et le processus de recrutement d\u2019une entreprise ne saurait reposer exclusivement sur l\u2019intelligence artificielle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises d\u00e9sireuses de d\u00e9velopper des syst\u00e8mes d\u2019IA au sein de leurs organisations peuvent se r\u00e9f\u00e9rer aux <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/developpement-des-systemes-dia-les-recommandations-specifiques\">recommandations de la CNIL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Biais algorithmiques et fiabilit\u00e9 des \u00e9valuations<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un biais d\u00e9signe le fait d\u2019\u00eatre influenc\u00e9 dans son jugement par des \u00e9l\u00e9ments de nature subjective. Tout comme les humains, l&rsquo;intelligence artificielle y est soumise, pour la simple raison qu\u2019elle est bas\u00e9e sur des donn\u00e9es issues de repr\u00e9sentations et d\u2019exp\u00e9riences humaines.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, <strong>si les donn\u00e9es sont biais\u00e9es, les d\u00e9cisions de l&rsquo;IA le seront \u00e9galement.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De la m\u00eame mani\u00e8re que les biais cognitifs peuvent affecter le recrutement, les biais algorithmiques peuvent influencer le fonctionnement de l\u2019IA. C\u2019est une raison de plus pour garder un regard critique sur ses productions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, les \u00e9valuations automatis\u00e9es des comp\u00e9tences et des <a href=\"https:\/\/blog.turnover-it.com\/2024\/05\/13\/20-questions-incontournables-a-poser-lors-dun-entretien-avec-un-profil-tech\/\">entretiens<\/a> manquent parfois de nuances. Les algorithmes peuvent ne pas saisir des qualit\u00e9s humaines essentielles telles que l&#8217;empathie, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9shumanisation du processus de recrutement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est un risque li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automatisation excessive des proc\u00e9dures RH. Le manque d\u2019interactions humaines peut cr\u00e9er de la frustration chez les postulants et donner une impression d\u2019impersonnalit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cons\u00e9quence, <strong>il est important de trouver un juste-milieu entre productivit\u00e9 et engagement humain<\/strong> afin de garantir une exp\u00e9rience positive pour le candidat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;intelligence artificielle offre des outils puissants pour transformer les processus de recrutement, am\u00e9liorant l&rsquo;efficacit\u00e9, la pr\u00e9cision et l&rsquo;\u00e9quit\u00e9. Toutefois, pour tirer pleinement avantage de ces b\u00e9n\u00e9fices, il est essentiel de g\u00e9rer soigneusement les risques associ\u00e9s. En adoptant une approche \u00e9quilibr\u00e9e qui combine les forces de l&rsquo;IA et des interactions humaines, les entreprises peuvent optimiser leurs pratiques de recrutement et construire des \u00e9quipes plus diversifi\u00e9es et comp\u00e9tentes. L&rsquo;IA repr\u00e9sente l&rsquo;avenir du recrutement, mais son succ\u00e8s d\u00e9pendra de notre capacit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utiliser de mani\u00e8re \u00e9thique et responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sources :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/events\/leslivesturnover-it-desrecrutem7186655095940349952\/theater\/\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.linkedin.com\/events\/leslivesturnover-it-desrecrutem7186655095940349952\/theater\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) est en train de transformer le paysage des ressources humaines, en particulier dans le domaine du recrutement. 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